Não descrevemos aqui o produto de outra empresa: quem faz isso bem é ela, na página dela. O que fazemos é dizer o que o AtendeBem entrega e entregar o roteiro para você conferir os dois fornecedores pelo mesmo critério. A recomendação de sempre: abra os dois testes na mesma semana, com os seus pacientes e os seus convênios.
Nove perguntas para fazer aos dois
Leve a mesma lista para as duas demonstrações e anote as respostas lado a lado. Nós aceitamos ser medidos por ela, e a resposta que mais revela costuma ser a primeira.
- Faça, na minha frente, uma exportação completa da minha base. Em que formato ela sai e quanto tempo leva?
- Se eu cancelar, em quanto tempo recebo tudo, em que formato, e há taxa? Está escrito no contrato?
- Mostre a trilha de auditoria na tela: quem abriu qual prontuário e quando.
- Como eu configuro o que a recepção vê e o que ela não vê?
- A receita digital e a teleconsulta são do próprio sistema ou de um terceiro que eu contrato à parte?
- Qual é o prazo contratual para vocês me comunicarem um incidente de segurança?
- Quem, do lado de vocês, consegue abrir um prontuário meu, e isso fica registrado?
- Qual é o preço total no segundo ano, com o número de profissionais que eu pretendo ter?
- Abra a agenda do dia e um prontuário no celular, agora, usando a internet do celular.
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